Citas REPUVE : Cómo Agendar, Cancelar y Qué Revisar Antes de Tu Cita

Sitio informativo independiente. El 800 737 88 31 es la línea nacional del REPUVE, lun–sáb 9:00–19:00 h. Los portales de citas varían por estado. Información actualizada abril 2026.

Antes de agendar — lo que muchos descubren ya en el módulo

El sistema de citas tiene precondiciones que no siempre están visibles antes de intentar agendar. Revisarlas evita un viaje perdido:

• Sin cambios de propietario pendientes: el vehículo debe estar actualizado en el control vehicular estatal. Si compraste el auto recientemente y el traspaso no está registrado, el módulo no puede procesar el trámite REPUVE.
• Modelos 2011 en adelante — chip obligatorio: debe tener la calcomanía azul en el parabrisas. Si no la tiene o está dañada, lleva la calcomanía dañada o un Acta Manifiesto de la Fiscalía. Sin esto, el módulo no puede atenderte.
• Documentación completa antes de buscar fecha: tener todo listo antes de agendar evita cancelar por un documento faltante.
• El vehículo debe estar presente: para inscripción, reposición de chip o verificación física, el auto o moto debe ir contigo al módulo.

Método 1 — Agendar en línea por el portal de tu estado

La opción más cómoda. El proceso general en todos los estados:

1. Localiza el portal de citas de tu estado
   No hay portal nacional único — cada estado opera el suyo. Consulta la tabla de portales más abajo. Si da error o no hay disponibilidad, usa el teléfono nacional.
2. Ten los datos del vehículo listos antes de hacer clic en "Iniciar"
   El sistema pide placa (6 caracteres sin guiones), los primeros 3 y últimos 3 caracteres del NIV, y el color exacto como aparece en la tarjeta de circulación. Cualquier discrepancia puede bloquear el proceso.
3. Actúa en los 7 minutos disponibles
   Desde que inicias el proceso tienes exactamente 7 minutos para completarlo. Si el tiempo vence, el sistema cierra la sesión y debes empezar de nuevo. No abras el proceso si no tienes todos los datos a la mano.
4. Elige módulo, fecha y horario
   El sistema muestra disponibilidad por módulo. Si tu módulo preferido no tiene espacio, puede mostrar alternativas cercanas. En estados con alta demanda, busca disponibilidad con 7–10 días de anticipación.
5. Guarda el comprobante con el folio
   Al confirmar recibes un folio de cita. Descárgalo en PDF o captura la pantalla. Sin el folio puede haber demora al llegar aunque tengas la cita confirmada.

Método 2 — Por teléfono al 800 737 88 31

Es la alternativa más confiable cuando el portal estatal da error o no muestra disponibilidad. Opera lunes a sábado de 9:00 a 19:00 h. Lo que necesitas tener al llamar: placa, NIV completo, nombre del propietario registrado, estado donde quieres el trámite y el tipo de trámite.

El operador asigna la fecha y proporciona el folio verbalmente o por correo si lo solicitas. El teléfono suele tener acceso a fechas y módulos que no aparecen en el portal — especialmente útil cuando el portal muestra "sin disponibilidad" por semanas.

Método 3 — Presencialmente en el módulo

Acude directamente y solicita turno al llegar. Útil en estados con módulos de baja afluencia (Campeche, Nayarit, Hidalgo) pero puede generar esperas de horas en módulos saturados como CDMX, Guadalajara o Monterrey. En módulos con cita obligatoria, pueden negarte la atención sin ella.

Directorio de portales de citas por estado

Documentos que llevas el día de la cita

• Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula) — original y copia
• Tarjeta de circulación vigente — original y copia
• Factura del vehículo o carta factura con endosos — original y copia
• CURP — impreso o en pantalla del celular
• El vehículo físicamente presente — obligatorio para inscripción y reposición de chip
• Acta de hechos o extravío (si aplica) — para reposición por pérdida o robo del chip
• Folio de la cita — el comprobante descargado al agendar

Cancelar o modificar una cita existente

Cancela con al menos 24 horas de anticipación. Una inasistencia sin cancelar puede bloquear temporalmente la posibilidad de agendar nuevamente en algunos estados.

En línea: accede con el folio de tu cita, localiza la opción "Cancelar" o "Modificar" y sigue las instrucciones. El folio es el único dato de acceso — sin él no puedes gestionar la cancelación en línea.

Por teléfono: llama al 800 737 88 31 con el folio. El operador puede cancelar y reasignarte en la misma llamada si hay disponibilidad.

Preguntas frecuentes sobre citas REPUVE

¿Todos los trámites requieren cita previa?

No. La consulta ciudadana en línea no requiere cita ni registro. La cita aplica para trámites presenciales: inscripción, reposición de chip, actualización de datos de propietario. Para trámites de adeudos y placas (control vehicular estatal), la cita es con la Secretaría de Finanzas o Movilidad del estado, no con el módulo REPUVE federal.

¿Puedo agendar cita para un vehículo que no es mío?

Sí, en muchos módulos. La cita se agenda con los datos del vehículo. El día del trámite, si quien acude no es el propietario, se requiere carta poder simple firmada por el propietario y copia de la identificación de ambas personas. Confirma este requisito con el módulo antes de acudir.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Depende del módulo. Algunos tienen tolerancia de 10–15 minutos; otros son estrictos. Si sabes que llegarás tarde, llama al número del módulo con anticipación. El número aparece en tu comprobante de cita o en nuestra guía del estado correspondiente.

¿Por qué el portal muestra "sin disponibilidad" para semanas?

Ocurre por alta demanda en módulos de zonas metropolitanas o después de campañas de inscripción. La solución más rápida es llamar al 800 737 88 31 — el personal puede ver fechas y módulos que no aparecen en el portal, incluyendo módulos móviles o jornadas especiales no publicadas en línea.